{"product_id":"bts-ndrc-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client","title":"BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client","description":"\u003cp data-pm-slice=\"1 1 []\"\u003e\u003cspan\u003eLe BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme d'État de niveau 5 (Bac +2), axé sur le développement commercial, la négociation, la gestion de la relation client et l'utilisation des outils numériques. Il prépare aux métiers de commercial, conseiller clientèle, chargé de développement commercial ou encore responsable de secteur, en enseignant les techniques de vente, de prospection, de fidélisation et de communication digitale.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eTaux d'obtention :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e À venir.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eTaux d'insertion professionnelle :\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e À venir.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch1 style=\"text-align: left;\"\u003e\u003cstrong\u003ePUBLIC VISÉ\u003c\/strong\u003e\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align: left;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0629\/5001\/5131\/files\/Teletravailtropicalsurterrassecaribeenne_240x240.png?v=1791499623\" alt=\"\" style=\"float: right;\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-pm-slice=\"1 1 []\"\u003e\u003cspan\u003eLe BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel souhaitant évoluer dans les métiers du commerce, de la vente et de la relation client.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eIl vise les personnes désireuses de développer leurs compétences commerciales, de maîtriser les techniques de négociation et d'utiliser les outils numériques pour gérer et fidéliser une clientèle.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCette formation s'adresse également aux personnes souhaitant poursuivre leurs études dans le domaine commercial ou développer leur propre activité entrepreneuriale.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch1 style=\"text-align: right;\"\u003eOBJECTIFS\u003c\/h1\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align: left;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0629\/5001\/5131\/files\/Sourireetconseilenboutique_240x240.png?v=1791499622\" alt=\"\" style=\"float: left;\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-pm-slice=\"1 1 []\"\u003e\u003cspan\u003eFormer des professionnels polyvalents capables de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les nouvelles technologies et les outils digitaux.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDévelopper les compétences nécessaires pour prospecter de nouveaux clients, conduire des négociations commerciales, développer un portefeuille clients et mettre en œuvre des stratégies de vente adaptées aux besoins du marché.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eFormer des professionnels capables d'animer la relation client à distance, de gérer les interactions commerciales sur les réseaux sociaux et de participer au développement commercial d'une entreprise à travers différents canaux de distribution.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: right;\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: right;\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: right;\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch1 style=\"text-align: left;\"\u003ePRÉREQUIS\u003c\/h1\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align: left;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0629\/5001\/5131\/files\/Presentationtropicalesurlarelationclient_240x240.png?v=1791499623\" alt=\"\" style=\"float: right;\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp data-pm-slice=\"1 1 []\"\u003e\u003cspan\u003eÊtre titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, ou d'un diplôme reconnu équivalent permettant l'accès à une formation de niveau Bac +2.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eÀ réception du dossier, un entretien avec la coordinatrice pédagogique de la formation sera organisé afin d'évaluer le projet de formation du candidat (motivations, parcours scolaire ou professionnel, financement, etc.).\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003eL'admission se fait également au regard du nombre de places disponibles.\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"CSS FORMATION","offers":[{"title":"Default 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